Mit der Balanced Scorecard die Strategie umsetzen und das Unternehmen führen
Das Modell der Balanced Scorecard (BSC) wurde Anfang der 1990er von Robert Kaplan und David Norton an der Harvard University entwickelt. Anfangs als Kommunikationsinstrument zur Vermittlung der Unternehmensstrategie an die Mitarbeiter gedacht, entwickelte sich die BSC schnell zu einem extrem vielseitigen und wirkungsvollen Instrument zur Strategieumsetzung und Unternehmenssteuerung. Sie eignet sich für Unternehmen und sonstige Organisationen jeder Art und Größe.